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オングでは、カウンセリング時も、常にお客様の立場でお客様の目線で考え髪の悩みなどを１つでも解消していき、思わず笑みがこぼれてスキップして帰りたくなる美容室を。ずっと通って頂ける美容室を目指しています。

その為にお客様との距離感を大切に考え、気軽に何でも言いやすい雰囲気作りを心掛けています。ただ「できません。」「この方が良いと思います。」だけでなく、「○○したらこうなります。」「〜〜したらこうなります。」とお客様の優先順位（伸ばしている。スタイルを変えたい。痛ませたくない。）をもとに分かりやすい言葉で説明をして最も良い選択を一緒に決めていきます。

そしてオングでは、料金を頂いた時が終わりとは思っていません。お家に帰って実際に何日か生活をしてみて「気に入ってもらえた日」その日までが1回の来店と考えています。何日か経って、どこか気になるところがありましたらお気軽に連絡をください。

スタッフ一同、オングを選んで頂ける日を心よりお待ちしています。